Privacy Policy

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES

1.1 La presente Politica de Privacidad es la de JBUJB sarl, una sociedad constituida en Marruecos, con numero de identificacion de Commune Entreprise 003674803000067, cuyo domicilio social se encuentra en ZENITH BUSINESS CENTER RUE MOUSLIM LOT BOUKAR, 3ER PISO APARTAMENTO No14 BAB DOUKALA MARRAKECH, e inscrita en el Registro Mercantil de Marrakech con el numero de archivo 164501 (en adelante tambien referida como "JBUJB", "nosotros" o "nuestro"), como propietaria y operadora de los Servicios JBUJB. En la presente Politica de Privacidad, nos referimos colectivamente a todos nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones como los "Servicios JBUJB". Para evitar ambiguedades, se aclara que los Servicios JBUJB no incluyen el tratamiento de datos personales que tiene lugar en el contexto de la conclusion de un contrato entre nuestros clientes y usted como persona fisica. Nuestros clientes son las siguientes entidades (que actuaran de manera independiente como responsables del tratamiento de datos personales si usted celebra un acuerdo con ellos):

Datos Legales del Restaurante

1.2 Respetamos la necesidad de privacidad y proteccion de la informacion personal, incluyendo pero sin limitarse a ningun dato personal. Para los propositos de la presente Politica de Privacidad, el termino dato personal significa cualquier informacion relativa a una persona fisica identificada o identificable, donde una persona fisica es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un numero de identificacion, datos de ubicacion, un identificador en linea, o a uno o mas factores especificos de la identidad fisica, fisiologica, genetica, mental, economica, cultural o social de dicha persona fisica.

1.3 Siempre tratamos los datos personales de conformidad con la presente Politica de Privacidad y la legislacion aplicable, incluyendo la Ley No. 09-08 sobre la proteccion de las personas fisicas con respecto al tratamiento de datos personales (en adelante "Ley 09-08"), y sus textos de implementacion, asi como las directrices y decisiones de la Comision Nacional de Control de la Proteccion de Datos Personales (CNDP).

1.4 Por favor, lea cuidadosamente la presente Politica de Privacidad para entender como recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales si usted utiliza los Servicios JBUJB, y cuales son sus derechos al respecto. Al utilizar los Servicios JBUJB y/o proporcionarnos datos personales, usted acepta estar vinculado por la presente Politica de Privacidad y usted garantiza que todos los datos personales que nos proporciona son precisos y que esta autorizado a proporcionarnoslos.

1.5 Para los propositos de la presente Politica de Privacidad y a menos que el contexto requiera lo contrario, seremos considerados el responsable del tratamiento de datos personales.

2. CATEGORIAS DE DATOS PERSONALES

Recopilamos, tratamos y protegemos las siguientes categorias de datos personales:

Datos personales:

Direccion de correo electronico
Nombre y apellidos
Direccion IP
Numero de telefono
Direccion postal

Al utilizar los Servicios JBUJB, podemos solicitarle que proporcione los datos personales mencionados anteriormente que pueden ser utilizados para contactarlo o identificarlo. Si nos otorga el consentimiento respectivo, tambien podemos utilizar estos datos personales para contactarlo a traves de boletines, material de marketing o promocional, y proporcionarle otra informacion que pueda ser de su interes.

Datos de seguimiento y cookies: Utilizamos cookies y tecnologias de seguimiento similares para tratar datos personales asociados con los Servicios JBUJB. Consulte el Articulo 6 para obtener mas informacion.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1 Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

a. Cumplimiento y desempeño de nuestras obligaciones contractuales y legales, como proporcionar los Servicios JBUJB acordados entre usted y nosotros – la base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado y/o la necesidad del tratamiento para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte, de conformidad con la Ley 09-08.
b. Actividades de marketing directo relacionadas con los Servicios JBUJB – la base legal para el tratamiento es su consentimiento explicito, de conformidad con la Ley 09-08.
c. Deteccion, prevencion y resolucion de problemas tecnicos – la base legal para el tratamiento es nuestro interes legitimo en garantizar el funcionamiento adecuado de nuestros servicios y prevenir y corregir errores.
d. Mejora de los Servicios JBUJB – la base legal para el tratamiento es su consentimiento, de conformidad con la Ley 09-08.
e. Realizacion de analisis estadisticos relativos a cookies – la base legal para el tratamiento es su consentimiento, de conformidad con la Ley 09-08.
f. Visualizacion de anuncios comerciales relativos a cookies – la base legal para el tratamiento es su consentimiento, de conformidad con la Ley 09-08.

4. RETENCION Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

4.1 Conservaremos y trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en la presente Politica de Privacidad y solo en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, ejercer nuestros derechos y proteger nuestros intereses. En particular, trataremos los datos personales durante los siguientes periodos:

a. Los datos personales mencionados en el Articulo 3.1 a) seran tratados durante la duracion de nuestras obligaciones contractuales y legales.
b. Los datos personales mencionados en el Articulo 3.1 b) seran tratados hasta que usted se oponga al tratamiento con fines de marketing directo (por ejemplo, negarse a enviar boletines u otras comunicaciones de marketing).
c. Los datos personales mencionados en el Articulo 3.1 c) seran tratados mientras usted utilice los Servicios JBUJB.
d. Los datos personales mencionados en el Articulo 3.1 d) seran tratados mientras su consentimiento sea valido, y como maximo durante el periodo de uso de los Servicios JBUJB.
e. Los datos personales mencionados en el Articulo 3.1 e) y f) seran tratados de conformidad con las caracteristicas de las cookies.

4.2 En el contexto de la prestacion de los Servicios JBUJB, la proporcion de los datos mencionados en los articulos 3.1 a), b) y c) es una obligacion contractual. La falta de proporcion de estos datos nos impedira prestar los Servicios JBUJB. En el contexto de la mejora de los Servicios JBUJB, la realizacion de analisis y la visualizacion de anuncios, la proporcion de los datos mencionados en los articulos 3.1 d), e) y f) es voluntaria. La falta de proporcion de estos datos hara imposible adaptar los Servicios JBUJB a sus necesidades, realizar analisis o mostrar anuncios personalizados para usted.

5. DIVULGACION DE DATOS PERSONALES

5.1 Podemos divulgar datos personales a terceros, incluyendo en el contexto de:

a. Prestacion de Servicios JBUJB Los destinatarios de sus datos personales son entidades que cooperan con nosotros, en particular nuestros subcontratistas y socios. Cualquier transferencia de datos personales fuera de Marruecos se realiza de conformidad con los requisitos de la Ley 09-08, en particular garantizando un nivel adecuado de proteccion para los datos transferidos.
b. Transacciones Comerciales Podemos divulgar datos personales a cualquier tercero que adquiera todo o sustancialmente todos nuestros negocios, acciones o activos, o con el que nos fusionemos o sometamos a cualquier otra forma de reestructuracion comercial. En este caso, informaremos a este tercero sobre la obligacion de tratar los datos personales de conformidad con la presente Politica de Privacidad.
c. Divulgacion para cumplimiento de la ley Podemos, bajo ciertas circunstancias, estar obligados a divulgar datos personales conforme a la ley o en respuesta a solicitudes realizadas por autoridades publicas (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental marroqui competente).
d. Requisitos Legales Podemos divulgar datos personales si creemos de buena fe que dicha divulgacion es necesaria para: (i) cumplir con una obligacion legal, (ii) proteger y/o defender nuestros derechos o bienes, (iii) prevenir o investigar posibles violaciones en relacion con los Servicios JBUJB, (iv) proteger la seguridad de los usuarios de los Servicios JBUJB o del publico, (v) protegernos contra la responsabilidad legal.

Los destinatarios de datos personales pueden estar ubicados fuera de Marruecos. Las transferencias de datos personales a paises que no proporcionen un nivel adecuado de proteccion, segun lo reconocido por la CNDP, se realizaran sujeto a salvaguardas apropiadas, como clausulas contractuales estandar aprobadas por la CNDP. Toda la informacion relativa a la proteccion de datos se puede obtener de la oficina de registro de JBUJB o por correo electronico en la direccion indicada en la presente Politica de Privacidad.

6. SEGUIMIENTO, COOKIES Y DIRECCIONES IP

6.1 Las cookies son archivos informaticos que contienen una pequena cantidad de datos que pueden incluir un identificador anonimo unico. Las cookies se envian a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologias de seguimiento tambien utilizan web beacons, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear informacion y para mejorar y analizar los Servicios JBUJB. Las cookies nos permiten reconocer si ha accedido a nuestro sitio web desde el mismo dispositivo, almacenar ciertas configuraciones y verificar si pertenece a una categoria particular de usuarios a los que deben dirigirse ciertas comunicaciones.

Si desea saber mas sobre el uso de cookies por parte de JBUJB, consulte nuestra Politica de Cookies.

7. MARKETING DIRECTO

7.1 Al (i) otorgar el consentimiento respectivo al marketing directo al registrarse como usuario de los Servicios JBUJB u otorgar el consentimiento respectivo al utilizar los Servicios JBUJB sin registro previo, o (ii) otorgar el consentimiento respectivo al suscribirse a comunicaciones de marketing, encuestas, etc., usted acepta que podemos utilizar sus datos de contacto electronicos para contactarlo electronicamente (como correo electronico) con informacion de marketing.

7.2 Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing deshabilitando esta funcion a traves del enlace de darse de baja proporcionado en cada correo electronico u otra comunicacion que reciba, o enviando una solicitud por correo electronico a info@jbujb.ma

7.3 Tambien puede otorgar consentimiento adicional para marketing directo a nuestros clientes bajo las condiciones proporcionadas en sus respectivas politicas de privacidad, ya sea (i) otorgando el consentimiento respectivo al marketing directo al registrarse como usuario de los Servicios JBUJB u otorgando el consentimiento respectivo al utilizar los Servicios JBUJB sin registro previo, o (ii) otorgando el consentimiento respectivo al suscribirse a comunicaciones de marketing, encuestas, etc., cuando usted acepta que pueden utilizar sus datos de contacto electronicos para contactarlo electronicamente (como correo electronico) con informacion de marketing. Sin embargo, este consentimiento esta totalmente gobernado por su politica de privacidad interna y no somos responsables de ninguna manera.

8. SEGURIDAD

8.1 Estamos comprometidos a almacenar todos los datos personales de manera segura. Por lo tanto, hemos implementado medidas y planes fisicos, tecnicos y organizacionales adecuados para proteger y asegurar los datos personales (lo que, sin embargo, no le exime de su responsabilidad de tomar medidas adecuadas para asegurar sus datos, especialmente para la transmision de datos). Nuestro objetivo es eliminar cualquier tratamiento no autorizado o ilegal de datos personales, asi como cualquier acceso, uso, transferencia, tratamiento, copia, transmision, alteracion, perdida o dano accidental, no autorizado o ilegal de datos personales.

8.2 Cuando le hayamos dado (o usted haya elegido) una contrasena que le permite acceder a ciertas partes de los Servicios JBUJB, usted es responsable de la fortaleza y confidencialidad de esa contrasena. Le pedimos que no comparta la contrasena con personas no autorizadas.

8.3 Desafortunadamente, la transmision de informacion a traves de Internet nunca es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible para proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que nos transmite. Cualquier transmision de este tipo es bajo su propio riesgo en la medida en que no podamos asegurarla razonablemente. Sin embargo, una vez que hayamos recibido los datos personales, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para proteger los datos personales y prevenir el acceso no autorizado.

8.4 Para mantener el nivel mas alto de proteccion de datos personales, toda la informacion que nos proporciona se almacena en servidores seguros detras de firewalls. Limitamos el acceso a los datos personales a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer estos datos personales para operar, desarrollar o mejorar los Servicios JBUJB.

8.5 Algunas partes de los Servicios JBUJB que recopilan datos personales tambien utilizan encriptacion SSL (Secure Sockets Layer) u otros tipos de encriptacion. Hacemos una copia de seguridad de todos los datos de los clientes en el centro de datos ubicado en Frankfurt (Alemania), lo que permite una recuperacion acelerada en caso de desastre o evento similar, y siempre que sea posible, aseguraremos la seudonimizacion o anonimizacion de todos los datos personales o relacionados (con la excepcion de nombres y direcciones de correo electronico).

9. SUS DERECHOS

9.1 Sujeto a las reglas y condiciones establecidas en la Ley 09-08, usted tiene o puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

a. Derecho de acceso Tiene derecho a solicitar confirmacion de si los datos personales que le conciernen se estan o no tratando y, si es asi, puede acceder a informacion adicional sobre dicho tratamiento.
Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la legislacion aplicable. Sin embargo, cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, podemos ya sea:
Cobrar tarifas razonables, teniendo en cuenta los costos administrativos asociados con la toma de las medidas solicitadas; o
Negarse a actuar sobre la solicitud.
b. Derecho de supresion (derecho al olvido) Tiene derecho a solicitarnos que borremos los datos personales que le conciernen sin dilacion indebida y estamos obligados a borrar dichos datos sin dilacion indebida si se cumplen todas las condiciones respectivas bajo la Ley 09-08. Tenga en cuenta que la supresion de sus datos personales puede resultar en nuestra incapacidad de prestarle nuestros servicios.
c. Derecho de rectificacion Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen sin dilacion indebida.
d. Derecho de oposicion Tiene derecho a oponerse, por razones relacionadas con su situacion particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.
e. Derecho de limitacion del tratamiento Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
f. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que usted nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso comun y legible por maquina, y tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin obstaculo por nuestra parte, al que se hayan proporcionado los datos personales.
g. Derecho de retirar el consentimiento Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Dicha retirada no afecta la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

9.2 Si considera que sus datos personales han sido tratados ilegalmente, contactenos en info@jbujb.ma y resolveremos el problema.

9.3 Tenga en cuenta que respondemos a todas las solicitudes dentro de 30 dias. Cualquier modificacion solicitada, una vez que hayamos verificado su identidad y la legitimidad de la solicitud, puede tardar hasta cinco (5) dias laborables en surtir efecto.

10. ENCUESTAS Y TESTIMONIOS

10.1 De vez en cuando, podemos solicitar informacion a traves de encuestas. La participacion en estas encuestas es voluntaria y usted puede elegir si participar o no y divulgar la informacion solicitada. La informacion solicitada puede incluir detalles de contacto (como nombre y direccion de correo electronico) e informacion de la organizacion (nombre de la organizacion, cargo). Los detalles de contacto se utilizaran para compartir resultados si el participante elige recibirlos. La informacion de la encuesta se utilizara para investigacion, monitoreo o mejora de la experiencia y satisfaccion del usuario con los Servicios JBUJB.

10.2 De vez en cuando, tambien podemos publicar varios textos como testimonios, citas, estudios de caso, libros blancos, etc., en nuestros sitios web que pueden contener informacion personal. Obtendremos su consentimiento para publicar su nombre con dicho texto. Si desea actualizar o eliminar un texto que contiene su informacion personal, contactenos en info@jbujb.ma

11. DISPOSICIONES FINALES

11.1 Utilizamos una aplicacion que permite la gestion del consentimiento para facilitarle la gestion de sus preferencias con respecto a las cookies y otras herramientas. Puede utilizar la aplicacion mencionada anteriormente para modificar su configuracion de cookies, incluyendo otorgar y retirar el consentimiento para el uso de cookies opcionales.

11.2 Los Servicios JBUJB pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias politicas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por estas politicas. Consulte estas politicas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

11.3 Los Servicios JBUJB no estan destinados a ninguna persona menor de 18 anos. No, que tengamos conocimiento, recopilamos datos personales de personas menores de 18 anos. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contactenos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de ninos sin el consentimiento parental verificado, tomaremos medidas para eliminar esta informacion de nuestros servidores.

11.4 Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar, completar o cambiar de otra manera la presente Politica de Privacidad en cualquier momento y por cualquier razon. Cualquier nueva version de la presente Politica de Privacidad reemplaza a su version anterior en la fecha de vigencia de la nueva version.

11.5 Si tiene preguntas sobre la presente Politica de Privacidad o nuestras practicas de privacidad, contactenos aqui por correo electronico en info@jbujb.ma

La presente Politica de Privacidad entra en vigor y surte efecto a partir del 1 de septiembre de 2025.