利用規約
最終更新: 2026.01.01
1. 序論
[JBUJB]（以下「アプリケーション」）へようこそ。アプリケーションは、店舗の発見、テーブル予約、料理の注文、キャッシュレス決済を可能にするサービスです。本利用規約（以下「本規約」）は、プラットフォームのユーザーの権利と義務を定めるものです。
アプリケーションにアクセスすることで、あなたは本規約およびすべての関連ポリシーに同意したものとみなされます。これらの条件に同意されない場合は、当社のサービスをご利用いただけません。
2. 定義
本規約において、以下の用語は以下の意味を持ちます：
- "ユーザー": 店舗を検索し、予約し、メニューを表示し、料理を注文し、または支払いを行うためにアプリケーションを使用するすべての人物。
- "パートナー店舗": アプリケーションに登録され、プラットフォームを通じてサービスを提供する飲食店。
- "注文": ユーザーがパートナー店舗から行うサービスまたは製品の購入。
- "決済プロバイダー": アプリケーションで金融取引を管理するサードパーティサービス。
- "アカウント": アプリケーションのサービスを使用するために必要なユーザーの個人スペース。
3. アプリケーションへのアクセスと使用
- 3.1. アプリケーションへのアクセスは18歳以上の方に限定されます。
- 3.2. ユーザーは登録時に正確で最新の情報を提供する必要があります。
- 3.3. アプリケーションはメンテナンスまたはサービス改善のために一時的に利用できなくなる場合があります。
- 3.4. ユーザーは違法、詐欺目的、または本規約に違反してアプリケーションを使用しないことを約束します。
4. アカウント作成とセキュリティ
- 4.1. ユーザーはメールアドレスまたは有効な電話番号と安全なパスワードを提供して個人アカウントを作成する必要があります。
- 4.2. ユーザーは識別子の機密性と自分のアカウントから行われるすべての活動について責任を負います。
- 4.3. 不正使用の疑いがある場合、ユーザーは直ちにカスタマーサポートに連絡する必要があります。
5. サービスと機能
5.1. アプリケーションは以下のサービスを提供します：
- さまざまな条件に基づく店舗検索。
- メニューと価格の表示。
- プラットフォームを通じた直接のテーブル予約。
- パートナー店舗からの料理の注文。
- 安全なオンライン決済。
- 5.2. 店舗に関する情報は店舗から提供され、アプリケーションはその正確性を保証しません。
- 5.3. ユーザーは注文がパートナー店舗の在庫状況に従うことを承諾します。
6. 料金と決済
- 6.1. 表示される価格はパートナー店舗によって設定され、モロッコ王国の税法に従って適用されるすべての税金が含まれています。
- 6.2. サービス料金が適用される場合があり、決済確認前に指定されます。
- 6.3. 決済はBank Al-Maghribが承認したサードパーティプロバイダーを通じて処理され、アプリケーションは銀行情報を保存しません。
- 6.4. 決済失敗の場合、注文は検証されません。
7. キャンセル、変更、返金
- 7.1. キャンセルおよび変更条件はパートナー店舗によって定義され、モロッコの現行規制に準拠する必要があります。
- 7.2. 遅延キャンセルの場合、店舗またはモロッコの消費者権利で別途定められていない限り返金は行われません。
- 7.3. 適用される場合、返金は注文時に使用したのと同じ決済方法で、モロッコ法で要求される期間内に行われます。
8. アプリケーションの責任
- 8.1. アプリケーションはユーザーとパートナー店舗の間の仲介者としてのみ機能します。
- 8.2. アプリケーションはサービスの品質または配達/調理時間の遵守を保証しません。
- 8.3. 紛争の場合、ユーザーは直接関係する店舗に連絡する必要があります。解決しない場合、ユーザーはモロッコの消費者保護の主管当局に申し立てることができます。
9. 個人データ保護とプライバシー
- 9.1. アプリケーションは個人データの処理に関する自然人保護に関する法律09-08に従ってユーザーおよびパートナー店舗のデータを収集・処理します。
- 9.2. ユーザーおよびパートナー店舗の情報は保護され、提供されるサービスの適切な機能のためにのみ使用されます。
- 9.3. ユーザーは個人アカウントを通じてデータにアクセス、変更、削除でき、CNDP（個人データ保護国家管理委員会）でデータ保護に関する権利を行使できます。
- 9.4. ユーザーおよびパートナー店舗のデータは明示的な同意または法的義務がない限り、商業目的で第三者に販売または共有されません。
- 9.5. アプリケーションは、個人情報を不正アクセスから保護するために市場標準のセキュリティ対策を実装しています。
10. 知的財産
- 10.1. アプリケーションのすべての要素（ロゴ、テキスト、画像、インターフェース）は、モロッコの知的財産法によって保護されています。
- 10.2. コンテンツの複製、配布、または不正使用は厳格に禁止されています。
11. 本規約の変更
- 11.1. アプリケーションは本規約をいつでも変更する権利を留保します。
- 11.2. 変更はアプリケーション上の通知を通じてユーザーに通知され、モロッコの現行法に準拠する必要があります。
12. 準拠法と紛争解決
- 12.1. 本規約はモロッコ王国の現行法に準拠します。
- 12.2. 紛争の場合、法的措置の前に友好的解決を試みる必要があります。失敗した場合、紛争はモロッコ王国の管轄裁判所に提起されます。
13. お問い合わせ
ご質問や苦情については、[メールアドレス/カスタマーサポート]までお問い合わせください。